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2006年 02月 20日(月) - 村内のぶひろ

大好きなカレーを食べた後の社長に期待します。
03.社員さん全一覧(バックナンバー)

今さっき「ボウリング大会迫る!」というブログを書いたんですが、
書いた直後に今大会チームメイトになった
Yさんから熱いメッセージが届きました!!

 「大好きなカレーを食べた後の社長に期待します。」


どうやら、こんな回覧板が全員に回ったからのようです。

 かなり接戦が予想されます。
 是非体調を整え全力でいきましょう!

 当日、5時位に休憩室にカレーが用意されますので
 休憩時にお召し上がりください。


ボウリング大会迫る!
大好きなカレーを食べた後の社長に期待します。
!(ノ^o^)ノ~~~~●
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投稿者: 村内のぶひろ(ブログ社長)  2006年2月20日 23:14
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コメント

参加しちゃおうかな・・・・

 なんか みんな すごい腕前で・・・・

   ボーリング場で 

 「 帰ってくれ!! 」

 って いわれそうでは ないですか?

投稿者 気楽なおじ : 2006年2月21日 09:43

貴社の出荷QCは大変ダメです。
4つの品物を買ってすべて返品しました。
アウトレット品でも使えないくらいのものが届きまして唖然としました。
しかも、返品してから新しい出荷を手配してくれるお店って初めてです。

私はかつて別のオンラインショップを利用して、初期不良の商品があってそのショップに連絡したら、すぐ新品を届けてくれると同時に、着払いの伝票も添付してくれました。対応はすごくよかったです。

でも今回はお金も払って、返品もして手元に何もありません。
しかも、返品は貴社の手配ではなく、私が時間をかけて手配しました。

今回の買い物は正直に言って大変不愉快です。
もっと整理すると、
① 新品ではないものが届いて、箱が汚れただけではなく、その中の一つの本体はペンキが剥がれています。(写真を撮ったので、必要であれば送付します)
一つならまだしも、私は四つの品物を買って四つとも不良品でした。出荷の手配をする人は一体何をやっていますか。疑うしかありません。
② 返品は顧客で手配するのは初めてです。
③ 今日返品をしたあと、電話で担当者に新品の確認をお願いしたんですが、担当者は返品が届いてからそれをやりますと。在庫はありますと。要するに今はその在庫の箱が汚れているのか、ペンキが剥がれているのかということが確認できません。汚れた箱なんか要りません。(かなり汚れています。必要であれば写真を送付します)新品も確認できません。なぜ返品が届いてからやるんですか。納得できません。返品がまだ届いていなくても新品の確認はそんなに難しいですか。もっとお客様に安心してもらうサービスは提供できないでしょうか。
④ もし新品がなければ、返金をすぐにお願いしたいです。今は新品があるかどうかまだ分からないので、貴社の対応はどうなるかコメントできないですが、しかし、今までの経緯を見てこれから再び貴社を利用すると思えません。もっとサービス向上及びQC管理をしっかりやるべきです。

以上

投稿者 レン : 2006年2月21日 22:16

レンさま
このたびは大変なご迷惑をお掛けしたようで
申し訳ございませんでした。
係員達から詳細を聞きました、
すでに電話等でお話をさせていただいているとの
ことですので、弊社・インフォメーションセンターの係員が
責任をもってレンさまのご担当をさせていただきますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。

サービスやQC管理を更にレベル向上させて参ります。
ご指摘ありがとうございました。


気楽なおじさん
コメントありがとうございました。
社内は今、かなり盛り上がってきています^^
頑張りますので結果を楽しみにしていてください!!

投稿者 のぶひろ : 2006年2月21日 22:40

気楽にコメントしてください .。.:*・゚☆

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