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2009年 02月 22日(日) - 村内のぶひろ

ムラウチドットコム経営理念義解
03.社員さん , 04.経営・仕事全一覧(バックナンバー)

前進」をスローガンに
ムラウチドットコム創業以来、
経営理念は特に定めずに日々努力を重ねて参りましたが、
ここで、新しい社員さんたちを迎えるとともに、
大きな目標に向かって、スタッフ全員で力を合わせて
がんばっていくために取締役のみんなと相談して
株式会社ムラウチドットコムの経営理念を定めました。

     ↓↓↓↓↓

●株式会社ムラウチドットコム経営理念


 会社はお客様の喜びのためにあり、

 私たちはお客様の代理人として

 ただひたすら努力します。





せっかくブログを書いていますので、
この新しい経営理念の義解(説明/解釈)を行いたいと思います。
「ムラウチドットコム経営理念」の意義がどこになるのかを
明らかにいたしますのでどうぞご覧くださいませ。


「会社は」

 会社とは、シンプルに「株式会社ムラウチドットコム」を意味します。
 「わが社」という表現も検討をしましたが、実は
 この経営理念の根本は「会社はお客様のモノである」という思想なのです。
 ですので、わが社という表現は避けています。
 愛社精神という観点からはわが社という呼び方がふさわしいとは思いますが、
 「わが社=私の会社」ではなく、「会社=お客様の会社」という考え方から
 会社という表現にしてあります。

 また、会社には当然株主も含まれますので、
 役員、社員だけではなく、株主もお客様の喜びのために存在している
 という意味も込めています。

 昨今、会社は誰のものか?という議論がありますが、
 株式会社ムラウチドットコムは会社=株主はお客様の喜びのためにある
 ということも高らかに宣言しています。

 「顧客第一主義」「すべてはお客様のために」などを経営理念に掲げる
 他の会社と同じように会社はお客様の喜びのためにあるということを
 未来永劫、日々噛み締めていきたいと思います。


「お客様の喜び」

 お客様とは読んで字の如く「お客様」のことです。
 広義では、お取引先さまも「お客様」に含まれます。
 「売って頂く有り難さ。買って頂く有り難さ。(永長左京)」、
 売っていただくお取引先様も、買っていただくお客様も
 どちらも大切なお客様になります。
 サイトを使用してくださるユーザー様もお客様になります。

 喜びはお客様の満足、お客様の幸せ、お客様の微笑み、
 お客様の感動なども広く含む言葉と思ってください。


「お客様の代理人」

 代理人とは「私たちスタッフ」のことです。
 会社は私たちのモノではなく、お客様のモノですので、
 私たちはお客様の代理として、お客様のために働きます。
 主役はお客様で、お客様の喜びのために
 ムラウチドットコムは存在します。
 
 間違えても、私たちのために会社がある、
 自分たち自身のために会社があるとは思わないでください。
 会社はお客様のモノであり、
 私たちはお客様の代理人として、
 お客様に奉仕しながら働くのです。


「ただひたすら努力します」

 単に「努力をする」のではなく、「“ただひたすら”努力します」。
 思いついた時だけ努力をするのではなく、
 365日24時間、これからズッとただひたすら、ただひたすら、
 ただひたすら努力をし続けるのです。
 努力するのではなく、ただひたすら努力するのです!

 努力には創意工夫、勉強、研究、誠意、やる気、チャレンジなどが含まれ、
 一生懸命、精一杯の努力という意味が込められています。
 どこにでもある努力ではなく、誰にも負けない努力という
 決意ももちろん込めています。


 経営理念は空念仏ではなく、
 実行することに価値がありますので、
 口に出して唱えることではなく、実行し、実践することに価値を置き
 夢と希望をもってスタッフ全員で働いていきたいと思います。


以上、この世に生み出された
ムラウチドットコム経営理念を逐語で
義解させていただきました。

もちろん、この経営理念が空疎なものではなく、
実現されたならば、社員さんやそのご家族、そして株主の皆様に
物心両面の幸せが間違いなくもたらされるという信念を
最後に記しておきたいと思います。

ご一読ありがとうございました。

    ↓↓↓↓↓

●株式会社ムラウチドットコム経営理念


 会社はお客様の喜びのためにあり、

 私たちはお客様の代理人として

 ただひたすら努力します。

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(参考)
新会社案内作成のため昔の写真「永久保存」
村内壽一「2000年年頭にあたって」 & 第一家電創業者 永長左京「寸語録」
Webエンジニア募集中 八王子・ムラウチドットコムのコーポレートサイトが新しくなりました!


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投稿者: 村内のぶひろ(ブログ社長)  2009年2月22日 15:15
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コメント

八王子でも 大型店が 数々出店、してきています
どうか「老舗ムラウチ」「地元の誇りムラウチ」として
発展 成長 進化 し続ける企業として期待しています。
一人の客として応援します。

投稿者 落合忠行 : 2009年2月24日 06:09

落合忠行さん
コメントありがとうございました。

応援ありがとうございました。
ムラウチドットコムは
ムラウチ電気創業の精神を引き継いで、
これからも落合さんがおっしゃる通り
発展、成長、進化し続けます。

新しい経営理念にもあるように
お客様の喜びや満足のために頑張ります。

投稿者 のぶひろ : 2009年2月24日 09:42

気楽にコメントしてください .。.:*・゚☆

保存しますか?


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